【卓越服务】“强化沟通能力、构建和谐医患关系”专题讲座圆满落幕

发布于 2023-12-22 16:00:24

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为进一步加强我院医务人员的医患沟通能力,提高沟通技巧,促进医患关系的和谐发展,为患者提供更加优质的医疗服务。1220日下午,我院特邀请中国卫生法学会周宇君教授莅临我院进行强化沟通能力、构建和谐医患关系专题讲座,医院在家班子成员、中层骨干及各科室代表200余人参加。

讲座中,周宇君教授强调了良好医患关系沟通的重要性,表示良好的医患关系是提高医疗质量、增强患者信任度和提升医疗行业形象的关键因素,鼓励医护人员要积极倾听患者的心声,关注患者的需求,以真诚、耐心的态度与患者进行沟通。周教授还结合实际案例向与会者分享了一些实用的沟通技巧,大家纷纷表示收获颇丰。

最后,医院副院长郭克淼做了会议总结,他指出,大家要通过此次培训有所启发,在今后的工作中努力做好医患沟通,减少医疗纠纷的发生,构建和谐的医患关系,让医院充满人文关怀。

通过本次专题讲座,我们相信,在未来的工作中,我院医务人员将更加注重与患者的沟通交流,以真诚、耐心的态度为患者提供更优质的服务,共同创造一个和谐、健康的医疗环境。

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